DIPARTIMENTO SALUTE MENTALE - Servizio psichiatrico di diagnosi e cura - Carpi

Presentazione

Il Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura (SPDC) è il reparto ospedaliero del Dipartimento Salute Mentale, impegnato nella cura e nell’assistenza di persone con disagio psichico critico e grave. Garantisce ricoveri volontari, ricoveri in trattamento sanitario obbligatorio (TSO) e attività di consulenza urgente.

Il SPDC contribuisce inoltre ad attività formative per gli studenti dei corsi di laurea in Infermieristica ed i corsi di laurea di Tecnica e Riabilitazione Psichiatrica.

Responsabile

Rubes Bonatti Medico

Indirizzo

Piazzale Donatori di sangue, 3 - 41012 - CARPI

Autobus

Arianna-Linea Blu (servizio trasporti urbani); ferma sul Piazzale Donatori di sangue, in Via V. Veneto in prossimità del Pronto Soccorso e in Via Guido Molinari.

Parcheggio

Di fronte all'ingresso, libero e gratuito con posti auto riservati a persone con disabilità.

Telefoni

Orari

Personale

Accesso

La sede del Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura si trova al primo piano del Poliambulatorio con accesso di fronte all'ambulatorio di Gastroscopia (stanza 228). L'edificio è dotato di ascensore e di uno scivolo per l'accesso di passeggini e sedie a rotelle. All'ingresso si possono trovare carrozzine per il trasporto dei pazienti con difficoltà di deambulazione.

Il Servizio dispone di nove posti letto, collocati in cinque stanze ( di cui una a un letto), una sala soggiorno con TV e una sala pranzo. Un telefono pubblico è disponibile per i pazienti.

Accesso Prestazioni

Il Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura fornisce servizi di consulenza e servizi di ricovero.

Accesso alle prestazioni di consulenza

Si accede alle prestazioni di consulenza con richiesta da parte di:

- medico di pronto soccorso

- medico di un reparto ospedaliero per pazienti ricoverati

- medico di medicina generale

- medico di guardia medica

- medico di Centro di Salute Mentale

La consulenza consiste in una visita psichiatrica urgente, effettuata dal medico di guardia del SPDC.

Accesso al ricovero

Il ricovero volontario avviene dopo la valutazione e l’invio di un medico del Centro di Salute Mentale o in base all’indicazione del medico di guardia del SPDC stesso, come esito della consulenza prestata.

Anche il medico di guardia del pronto soccorso può disporre il ricovero presso il SPDC.

NOTA BENE

Il Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura di Carpi rappresenta il riferimento per i cittadini dei Distretti di Carpi e Mirandola.

Informazioni

Il Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura di Carpi fornisce solo prestazioni urgenti e gratuite, a tal fine garantisce un servizio di guardia attiva 24 ore su 24.

Non sono previste programmazioni e liste d’attesa né per il ricovero né per la consulenza, che vengono effettuati nel più breve tempo possibile, e comunque non oltre 30 minuti dal medico di guardia. Il medico di guardia opera presso il Pronto Soccorso o presso il Centro di Salute Mentale.

Al termine della consulenza viene rilasciato un referto specialistico.

Cartella clinica

La copia della cartella clinica si richiede all’ufficio Cartelle Cliniche, presso gli Uffici Amministrativi.

Sicurezza

A causa delle caratteristiche dei ricoveri, volontari e obbligatori, e della peculiarità di alcuni disturbi psichiatrici, il Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura di Carpi adotta misure di sicurezza e di controllo sull’accesso al reparto e regolamenta negli orari previsti le visite ai pazienti e le uscite dal reparto dei pazienti stessi.

Dimissione

Alla dimissione, abitualmente concordata coi parenti, viene rilasciata una relazione indirizzata al Medico di Medicina Generale e allo specialista del Centro Salute Mentale ed è garantita la continuità delle cure a domicilio, anche attraverso l’erogazione dei farmaci prescritti in quantità sufficiente per un periodo massimo di sette giorni.

Ospedali privati convenzionati

Quando indicato, il ricovero è sempre garantito e, in condizioni di saturazione di posti letto, il Medico può inviare i pazienti anche in altri Servizi Psichiatrici di Diagnosi e Cura o presso gli ospedali privati convenzionati, Villa Igea e Villa Rosa, in accordo coi pazienti e coi loro famigliari.

Reclami e Suggerimenti

L’Azienda USL assicura la tutela dei cittadini che intendono presentare un reclamo, una proposta, un’osservazione, un elogio relativamente ai servizi o alle prestazioni sanitarie erogate. A tale scopo sono state istituite delle specifiche procedure di gestione, per rilevare e rispondere rapidamente alle situazioni di disagio e di insoddisfazione. Per esercitare questo diritto è possibile:

- utilizzare i moduli di segnalazione presenti nelle apposite cassette collocate nelle strutture sanitarie e nel sito aziendale www.ausl.mo.it/urp;

- telefonare, scrivere o rivolgersi all’Ufficio Relazioni con il Pubblico (Tel. 059/659946 - Fax 059/659903 - urpcarpi@ausl.mo.it - P.le Donatori di sangue, 3 - Carpi - dal lunedì al sabato: 8.30 - 12.30 pomeriggi su appuntamento).

Impegni

Accoglienza

Il servizio si impegna affinché il proprio personale renda visibile la propria identificabilità. Presso la sede è disponibile la Carta dei Servizi completa ed aggiornata, con le informazioni sul servizio e sulle prestazioni erogate. Nei casi ritenuti utili, il servizio può fruire di mediatori linguistico-culturali.

Presa in carico

Il servizio assicura la massima disponibilità riguardo alla presa in cura del paziente, garantendo un progetto terapeutico personalizzato ed adeguato in base ai bisogni dello stesso. Il Medico di Guardia garantisce la visita medica immediata, in caso di urgenza.

E’assegnato un medico di riferimento in modo tale da poter garantire all’utente il principio di continuità assistenziale.

Sicurezza

Il servizio si impegna ad aggiornare periodicamente gli operatori sul tema della sicurezza per gli utenti.

Percorsi di integrazione

Il servizio si impegna ad individuare specifici percorsi assistenziali, nei casi ritenuti necessari, in collaborazione con la rete dei servizi sanitari e sociali territoriali e del terzo settore, in particolare al momento della dimissione del reparto.