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DIPARTIMENTO SALUTE MENTALE - Psicologia clinica - Carpi

Presentazione

Il Centro di Psicologia Clinica offre una consulenza psicologica agli adulti ed ai giovani maggiorenni, che vivono una situazione di disagio o sofferenza psichica individuale e relazionale.

Il Centro fornisce una valutazione e propone differenti percorsi di trattamento ambulatoriale (counselling, e\o interventi psicoterapici), in stretto raccordo con gli altri settori del Dipartimento Salute Mentale e in collaborazione con i Medici di Medicina Generale.

Responsabile

Nora Marzi Psicologo

Indirizzo

Piazzale Donatori di sangue, 3 - 41012 - CARPI

Autobus

Arianna-Linea Blu (servizio trasporti urbani); ferma sul Piazzale Donatori di sangue, in Via V. Veneto in prossimità del Pronto Soccorso e in Via Guido Molinari.

Parcheggio

Di fronte all'ingresso, libero e gratuito con posti auto riservati a persone con disabilità.

Telefoni

Orari

Personale

Accesso

La sede del Centro si trova al secondo piano del Poliambulatorio, stanza n. 321. L'edificio è dotato di ascensore e di uno scivolo per l'accesso di passeggini e sedie a rotelle. All'ingresso si possono trovare carrozzine per il trasporto dei pazienti con difficoltà di deambulazione.

Accesso Prestazioni

Si accede al Centro di Psicologia Clinica direttamente, tramite prenotazione telefonica con la richiesta del Medico di Medicina Generale.

Informazioni

Le prestazioni sono soggette a ticket secondo le normative di legge.

Per accedere alle prestazioni è necessario esibire la tessera sanitaria ed eventuali esenzioni ticket.

L’attestazione dell’effettuazione della visita per il datore di lavoro deve essere richiesta al professionista che esegue la prestazione.

Reclami e Suggerimenti

L’Azienda USL assicura la tutela dei cittadini che intendono presentare un reclamo, una proposta, un’osservazione, un elogio relativamente ai servizi o alle prestazioni sanitarie erogate. A tale scopo sono state istituite delle specifiche procedure di gestione, per rilevare e rispondere rapidamente alle situazioni di disagio e di insoddisfazione. Per esercitare questo diritto è possibile:

- utilizzare i moduli di segnalazione presenti nelle apposite cassette collocate nelle strutture sanitarie e nel sito aziendale www.ausl.mo.it/urp;

- telefonare, scrivere o rivolgersi all’Ufficio Relazioni con il Pubblico (Tel. 059/659946 - Fax 059/659903 - urpcarpi@ausl.mo.it - P.le Donatori di sangue, 3 - Carpi - dal lunedì al sabato: 8.30 - 12.30 pomeriggi su appuntamento).

Impegni

Accoglienza

Il servizio si impegna affinché il proprio personale renda visibile il cartellino di riconoscimento. Presso la sede è disponibile la Carta dei Servizi completa ed aggiornata, con le informazioni sul servizio e sulle prestazioni erogate. Nei casi ritenuti utili, il servizio può fruire di mediatori linguistico-culturali.

Presa in carico

Il servizio assicura la massima disponibilità riguardo alla presa in cura del paziente, garantendo un progetto terapeutico personalizzato ed adeguato in base ai bisogni dello stesso. All’utente viene assegnato un professionista di riferimento in modo da poter garantire la continuità assistenziale, compatibilmente con l’ organizzazione del servizio.

Sicurezza

Il servizio garantisce aggiornamenti costanti e periodici per i propri operatori rispetto al tema della sicurezza per gli utenti.

Percorsi di integrazione

Il servizio si impegna, nei casi ritenuti necessari, ad individuare specifici percorsi assistenziali, in collaborazione con la rete dei servizi territoriali.