Ausl Modena - Carta dei Servizi

OSPEDALE REGINA MARGHERITA DI CASTELFRANCO EMILIA

DIPARTIMENTO DI AREA CRITICA - Struttura Semplice Dipartimentale di Riabilitazione Cardiologica

Presentazione

La Riabilitazione Cardiologica dell'Ospedale di Castelfranco Emilia fa parte del Dipartimento di Area Critica che riunisce tutte le Unità Operative di Cardiologia e Anestesia Rianimazione presenti nei diversi Ospedali dell'Azienda USL di Modena.

Obiettivo primario del Dipartimento è quello di fornire assistenza a malati con patologie critiche, che necessitano di trattamenti terapeutici ospedalieri e di tecnologia di alta complessità.

Il Dipartimento unisce, pertanto, i cardiologi impegnati nella diagnosi e terapia delle cardiopatie acute e croniche e gli anestesisti-rianimatori, che si fanno carico dei pazienti prima, durante e dopo gli interventi chirurgici. Le prestazioni richieste, al fine di garantire a tutti i cittadini i livelli essenziali di assistenza, sono erogate presso tutte le Unità Operative dislocate negli Ospedali, mentre le attività che richiedono un maggiore investimento di risorse e una competenza clinica - ovvero una preparazione professionale e tecnologica possibile solo trattando numerosi pazienti- sono concentrate in alcuni Ospedali, ai quali il paziente è inviato in caso di necessità. Tra questi, il Nuovo Ospedale Civile S.Agostino Estense in località Baggiovara ospita, presso il reparto di Cardiologia, le funzioni di diagnostica ed interventistica emodinamica di elezione, urgenza ed emergenza, oltre alle cure di Terapia Intensiva Post - Operatoria e di Neurorianimazione; l'Ospedale di Castelfranco si distingue per la Riabilitazione Cardiologica e la Terapia del Dolore e l'Ospedale di Carpi per il reparto di Rianimazione

La Riabilitazione Cardiologica dell'Ospedale di Castelfranco assicura tutti gli interventi necessari per garantire le migliori condizioni fisiche, psichiche e sociali ai pazienti in modo che i soggetti con cardiopatia cronica o post-acuta possano conservare o riprendere il proprio ruolo nella società, prevenendo la progressione della malattia, promuovendo la riduzione degli eventi cardiovascolari e favorendo il processo di recupero.

Il bacino di utenza è quello del territorio provinciale e si occupa in prevalenza dei soggetti cardioperati, post-infartuati, angioplasticati e in scompenso cardiaco cronico.

Responsabile

Manuela Gavioli Medico

Indirizzo

Piazzale Grazia Deledda - 41013 - CASTELFRANCO EMILIA

Autobus

Linea ATCM n. 19 Modena - Castelfranco , ferma su Piazzale Gramsci, a circa 100 metri dall'ingresso dell'Ospedale. Linea 87 proveniente da Bologna.

Parcheggio

In prossimità dell'Ospedale sono presenti parcheggi gratuiti. All'interno dell'area ospedaliera sono a disposizione posti auto riservati a persone con disabilità.

Telefoni

Fax059 929301
Informazioni059 929271
Informazioni059 929216

Orari

Apertura al pubblicoda lun a ven: 8.00-13.00
Informazionida lun a ven: 8.00-13.00
Ricevimento medicimar,mer,ven:13.00-14.00|sab: 12.00-13.00
Visita ai degentida lun a dom: 7.00-8.30; 12.30-14.30; 18.30-20.00
Prenotazionida lun a ven: 8.00-10.00
Ricevimento caposalada lun a sab: 7.30-13.30

Personale

Mauro GiulianiMedicoErmina ManentiMedico
Francesca PalaMedicoMaria Cristina TesorieriMedico

Accesso

La Riabilitazione Cardiologica dell'Ospedale di Castelfranco Emilia si trova al primo piano del corpo centrale dell'Ospedale presso il reparto di Medicina Generale.

Vi si accede dall'ingresso principale, dove sono disponibili carrozzine e due ascensori per il trasporto dei pazienti con difficoltà di deambulazione.

Gli ambulatori e la palestra per le prestazioni di specialistica ambulatoriale, si trovano al secondo piano, corpo centrale dell'Ospedale. Vi si accede direttamente dalla portineria centrale mediante la scale o l'ascensore situati al piano terra nella zona nord-ovest della struttura.

Il Servizio di Riabilitazione Cardiologia è articolato in:

- Degenza ordinaria: dotata di 13 posti letto ; tutte le stanze sono provviste di aria condizionata. Una stanza è composta da quattro posti letto con possibilità di monitoraggio cardiologico.

- Day Hospital: dispone di tre posti letto.

- Palestra: attrezzata per esercizi a corpo libero, cyclette e dotata di aria condizionata.

La Riabilitazione Cardiologia consta anche di quattro ambulatori per l'esecuzione di ecocardiogramma, test da sforzo, Holter e visite cardiologiche; è inoltre presente uno studio medico.

All'esterno degli ambulatori sono disponibili posti a sedere per l'attesa.

È possibile accedere facilmente al bar interno dell'Ospedale situato a piano terra, tramite ascensore o scale al piano.

Accesso Prestazioni

L'accesso per ricovero può avvenire:

- in regime ordinario programmato, tramite contatto telefonico da parte delle Strutture Cardiochirurgiche o Cardiologiche con la Capo Sala del Reparto di Medicina.

I ricoveri programmati vengono inseriti in una lista di trasparenza, l'accesso al reparto avviene in base all'ordine cronologico di inserimento in lista e al grado di urgenza della patologia.

- in regime di Day Hospital tramite contatto telefonico da parte delle Strutture Cardiochirurgiche o Cardiologiche con le infermiere della Riabilitazione Cardiologica.

L’accesso alle prestazioni specialistiche ambulatoriali avviene, generalmente, con prenotazione CUP su prescrizione del Medico di Medicina Generale o di uno Specialista del SSN.

Informazioni

Cosa portare

Oltre agli effetti personali ed alla tessera sanitaria, è importante portare copie di cartelle cliniche o lettere di dimissione relative a ricoveri precedenti, esami, accertamenti diagnostici eseguiti, lastre radiologiche, nonché i farmaci che si assumono abitualmente. E’ inoltre necessario riferire al personale sanitario l’eventuale presenza di allergie, intolleranze o prescrizioni dietetiche particolari.

Le dimissioni

La dimissione avviene generalmente entro le ore 14.00. Per esigenze particolari è possibile concordare un orario differente, previ accordi tra il medico e i familiari.

Al termine del ricovero è rilasciata la lettera di dimissione per il medico curante e sono fornite le indicazioni sull’eventuale prosecuzione delle cure.

Se necessario sono avviati i percorsi per sostenere la qualità dell’assistenza post-ricovero.

Si consiglia di richiedere l'eventuale documentazione personale presentata durante la degenza.

E’ possibile entrare nel cortile interno dell’Ospedale con la vettura, previa presentazione della lettera di dimissione, per il trasporto del paziente al domicilio.

Le visite di controllo

Nei casi in cui si rendessero necessarie visite di controllo dopo la dimissione, il personale comunicherà al paziente come procedere.

La distribuzione diretta dei farmaci

I farmaci di fascia A inseriti nel Prontuario Terapeutico Ospedaliero prescritti dal medico al momento delle dimissione, sono distribuiti presso il punto distribuzione farmaci dell’Ospedale.

Il trasporto in ambulanza

L’organizzazione e gli oneri relativi al trasporto di un paziente presso altre strutture sanitarie,

per accertamenti o trasferimento disposto dal reparto/servizio, sono a carico della struttura ospedaliera.

L’eventuale trasporto a domicilio o ad altra sede richiesta dal paziente è a carico dell’assistito.

Per informazioni rivolgersi al capo sala.

Il certificato di ricovero

Il certificato di ricovero può essere richiesto all’Ufficio Accettazione.

Reclami e Suggerimenti

L’Azienda USL assicura la tutela dei cittadini che intendono presentare un reclamo, una proposta, un’osservazione, un elogio relativamente ai servizi o alle prestazioni sanitarie erogate. A tale scopo sono state istituite delle specifiche procedure di gestione, per rilevare e rispondere rapidamente alle situazioni di disagio e di insoddisfazione. Per esercitare questo diritto è possibile:

- utilizzare i moduli di segnalazione presenti nelle apposite cassette collocate nelle strutture sanitarie e nel sito aziendale www.ausl.mo.it/urp;

- telefonare, scrivere o rivolgersi all’Ufficio Relazioni con il Pubblico (Tel. 059/929700 - Fax: 059/929717 -urpcfe@ausl.mo.it - Piazzale Grazia Deledda - Castelfranco Emilia - da lunedì al venerdì: 8.30-13.00).

Impegni

Accoglienza

La Struttura si impegna affinché il proprio personale renda visibile il cartellino di riconoscimento.

Nella Struttura è disponibile la Carta dei servizi completa ed aggiornata, con le informazioni sulla degenza e sulle prestazioni erogate.

Nei casi ritenuti utili la Struttura può fruire di mediatori linguistico - culturali.

Presa in carico

La Struttura comunica al pazientE e alle persone da lui autorizzate, il nominativo del medico di riferimento, le informazioni sul piano di cura e su eventuali indagini diagnostiche e procedure terapeutiche ritenute opportune.

Sicurezza

Gli operatori sono addestrati per l’ utilizzo, la gestione delle attrezzature/apparecchiature e per garantirne la sicurezza. La Struttura si impegna ad aggiornare periodicamente gli operatori su questa tematica.

Dimissione

La Struttura, al momento della dimissione, comunica al medico di riferimento gli aspetti relativi alla diagnosi, le eventuali indicazioni terapeutiche e i controlli da effettuare ed informa il paziente e i familiari autorizzati.

 
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