Ausl Modena - Carta dei Servizi

OSPEDALE RAMAZZINI DI CARPI

Informazioni Generali

Come raggiungere l'ospedale

L’Ospedale si raggiunge dall’autostrada e dalla città seguendo le indicazioni "Ospedale-Poliambulatorio". La struttura è raggiungibile anche dalla stazione ferroviaria servendosi degli autobus della Linea Blu Arianna.

Ingresso principale

Via G. Molinari 2, aperto tutti i giorni dalle 6.00 alle 22.00. Durante le ore notturne l’unico accesso in Ospedale è attraverso il Pronto Soccorso.

Parcheggi riservati ai disabili

Per sostare nei parcheggi riservati è necessario esporre l’apposita autorizzazione. Il contrassegno invalidi è fornito dalla Polizia Municipale su presentazione del certificato medico rilasciato dal Servizio di Medicina Legale della propria USL.

La struttura

L’Ospedale di Carpi è dotato di 281 posti letto suddivisi tra le Unità Operative afferenti all’area medica (Medicina Interna, Neurologia, Nefrologia, Lungodegenza, Medicina Oncologica), all’area chirurgica (Chirurgia Generale, Day Surgery Polispecialistico, Ortopedia, Urologia, Otorinolaringoiatria, Oculistica, Ginecologia), all’area materno-infantile (Ostetricia, Pediatria, Neonatologia), all’area critica (Cardiologia, Terapia Intensiva Coronarica, Rianimazione) e all’area emergenza-urgenza (Medicina d’Urgenza).

Sono inoltre presenti:

Ambulatori specialistici, Anestesia e Terapia Antalgica, Diabetologia, Laboratorio, Diagnostica per Immagini, Pronto Soccorso con area attrezzata per Elisoccorso, Medicina Riabilitativa, Anatomia Patologica, Endoscopia Digestiva, Broncoscopia, Comparto Operatorio centralizzato con sei sale operatorie e Centrale di Sterilizzazione, Emodialisi, Neuroradiologia, Farmacia. L’Ospedale dispone inoltre di Uffici Amministrativi, di una Cappella e Camere Ardenti.

Informazioni per i cittadini

L’Ospedale dispone di due punti informativi. Il primo collocato presso la portineria dell’ingresso di Via Molinari, oltre a fornire informazioni generali è deputato al rilascio dei referti delle prestazioni di laboratorio e di radiologia effettuati ai non ricoverati.

Il secondo collocato presso il Poliambulatorio, è denominato "Qui Sanità" e informa sui servizi ospedalieri e distrettuali e può ricevere le eventuali segnalazioni dei cittadini, per i successivi approfondimenti.

ORARIO DELLA PORTINERIA

Dal lunedì al sabato dalle 8.00 alle 19.30 (per ritiro esami);

tutti i giorni dalle 7.30 alle 19.30 (per informazioni al pubblico)

ORARIO "QUI SANITA'"

Dal lunedì al sabato dalle 8.00 alle 12.30

martedì e mercoledì dalle 14.30 alle 17.30

Camere a pagamento

Nell’ambito delle disponibilità, l’Ospedale è dotato di camere a pagamento per un maggior comfort alberghiero.

Punti di ristoro

Sono presenti due punti di ristoro con distributori automatici di bevande e snack:

PUNTO ROSSO

Situato al piano terra in prossimità dell’accettazione amministrativa.

PUNTO VERDE

Situato al primo piano in prossimità del comparto operatorio.

Giornali

In prossimità dell’ingresso principale, nella sala d’attesa del Servizio di Radiologia, si trova l’edicola dove è possibile acquistare giornali, libri e riviste tutti i giorni, tranne le domenica pomeriggio.

Telefoni

Sono disponibili, nei diversi piani dell’Ospedale, telefoni pubblici accessibili anche a disabili che funzionano a schede o con monete. Le schede telefoniche sono in vendita presso l’edicola. In alcune degenze è possibile usufruire di una linea telefonica in camera ad uso personale: per informazioni rivolgersi al coordinatore infermieristico.

Televisori

Non è prevista la possibilità di noleggiare televisori all’interno dell’Ospedale; i pazienti che intendono far uso del servizio potranno provvedervi autonomamente, raccordandosi con il personale del reparto e assicurandosi che l’apparecchio sia dotato di cuffie in modo da non disturbare eventuali compagni di camera.

L’Unità Operativa di Pediatria dispone, invece, di televisori in tutte le stanze di degenza.

Banca

Sono attivi due sportelli Bancomat: il primo è situato nel corridoio dietro la Portineria dell’ingresso di Via Molinari ed il secondo nell’atrio di accesso del Poliambulatorio.

Pagamento del ticket

Il pagamento dei ticket sanitari può essere effettuato presso la Cassa Ticket del Poliambulatorio. Il pagamento dei ticket dovuti per prestazioni di Pronto Soccorso e altre prestazioni ambulatoriali erogate in libera professione può essere effettuato presso l’Ufficio Accettazione Amministrativa, collocato nel corridoio centrale al piano terra.

Assistenza religiosa e spirituale

Nell’Ospedale esiste una cappella per i pazienti di fede cattolica, dove sono affissi gli orari delle funzioni religiose. Un sacerdote e una suora quotidianamente visitano i degenti e forniscono l’assistenza richiesta; il Cappellano è rintracciabile tramite il personale sanitario. Per i ricoverati di religioni diverse può essere richiesta l’assistenza religiosa fornendo al lcoordinatore infermieristico le indicazioni necessarie per contattare altri ministri di culto.

Associazioni di volontariato in ospedale

Presso la struttura sono presenti associazioni di volontariato e di tutela del malato che operano in stretto raccordo con l’Ospedale e forniscono importanti sostegni sia ai pazienti che ai loro famigliari:

- Associazione Volontari Ospedalieri (AVO), piano terra corridoio Ala Nord Tel. 059 659432

- Associazione Malati Oncologici (AMO), piano terra ingresso Via G. Molinari 2 Tel. 059 659477

- Difensore dei Diritti del Malato (DDM), piano terra ingresso Via G. Molinari 2 Tel. 059 659477

- Associazione Volontari Sangue (AVIS), piano terra Ala Nord Tel. 059 659265

Mediazione linguistica - culturale

All’interno dell’Ospedale è presente un’attività di mediazione linguistica-culturale che ha lo scopo di migliorare la relazione tra i pazienti stranieri ricoverati, le loro famiglie e la struttura ospedaliera. Questa mediazione favorisce la rimozione delle barriere linguistico culturali, la conoscenza e la valorizzazione delle culture d’appartenenza, nonché l’accesso appropriato ai servizi sanitari. I mediatori operano in stretta collaborazione con il personale della struttura ospedaliera.

Ospedale senza dolore

In tutti gli ospedali, così come nei servizi territoriali, sono previste, quando necessarie, terapie contro il dolore. Per questa ragione nell’Azienda USL di Modena è stato costituito un Comitato di esperti denominato Comitato Ospedale senza dolore, composto da medici ospedalieri e medici di medicina generale, con il compito di accrescere la cultura della prevenzione e della cura del dolore, formare il personale e diffondere le linee guida per il trattamento del dolore.

Bambini in ospedale

I bambini, minori di 10 anni, sono assistiti secondo le indicazioni della legge regionale n. 24 del 1980. Uno dei genitori o un familiare ha la facoltà di rimanere accanto al bambino per l’intero arco delle 24 ore. Le degenze ospedaliere si propongono di rendere l’esperienza di ricovero più serena possibile, ponendo al centro dell’attenzione i bisogni dei piccoli pazienti e dei genitori. Nei reparti pediatrici sono previsti spazi specificamente dedicati ai bambini e al loro intrattenimento durante il periodo di ricovero.

118

Per assicurare 24 ore al giorno l’intervento più appropriato nel più breve tempo possibile in ogni punto del territorio regionale è a disposizione della popolazione un numero telefonico speciale: il 118 a chiamata gratuita, senza prefisso. Il 118 è il numero di telefono unico nazionale che attiva immediatamente l’intera rete di soccorso per l’emergenza sanitaria. La Centrale Operativa di Modena Soccorso coordina gli interventi all’interno della provincia e stabilisce, a seconda dei casi, l’invio dei mezzi di soccorso e degli operatori più appropriati: dall’auto medica, all’ambulanza con infermiere, all’elicottero sanitario con medico rianimatore. Chiamando il 118 è molto importante fornire informazioni precise sulla situazione di bisogno. Il 118, a cui risponde sempre personale specializzato, deve essere chiamato solo in CASI DI URGENZA: grave malore, incidente stradale, domestico, sportivo, sul lavoro, situazione certa o presunta di pericolo di vita.

Donazioni di organi e tessuti

Il trapianto rappresenta oggi l’unica terapia a disposizione per un numero crescente di patologie irreversibili di rene, cuore, fegato, polmone, pancreas, intestino e di tessuti. I risultati ottenuti dalla trapiantologia italiana, pur essendo tra i migliori in Europa, non garantiscono la disponibilità di un numero di organi sufficiente rispetto ai pazienti in lista di attesa e la carenza d’organi rappresenta ancora un reale ostacolo allo sviluppo di questa pratica terapeutica salvavita. Nell’ambito dell’impegno della Regione e dell’Azienda in campagne di informazione volte a migliorare la cultura della donazione, gli Ospedali rivestono un ruolo centrale. L’Ospedale di Carpi, in quanto sede di Rianimazione e di Oculistica, si è sempre impegnato attivamente nell’attività di prelievo d’organo e tessuti, distinguendosi a livello regionale sia nell’ambito dei consensi ottenuti, sia degli organi prelevati. Per favorire l’organizzazione delle attività di prelievo e trapianto e lo sviluppo della cultura della donazione in ambito ospedaliero e nella comunità locale, è stato individuato un “coordinatore locale” scelto tra i medici anestesisti dell’Ospedale di Carpi come previsto dalla normativa Nazionale e Regionale riferita alle attività di prelievo e trapianto.

Numero verde regionale NUMERO VERDE 800-033033

Informazioni sulle degenze e sui servizi ospedalieri possono essere richieste al Numero Verde del Servizio Sanitario Regionale - 800033033 - attivo tutti i giorni dalle 8.30 alle 17.30 e il sabato mattina dalle 8.30 alle 13.30.

 
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