Direttore: Dott. Giuseppe Fattori
Sede: Via S. Giovanni del Cantone, 23 - Modena - Tel. 059/435677

Il Sistema Comunicazione e Marketing ha il compito di realizzare strategie e politiche di comunicazione rivolte ai cittadini, le istituzioni e i "media". Contribuisce, inoltre, ad orientare i comportamenti di consumo della popolazione, anche raccogliendone le percezioni sulla qualità dei servizi, secondo gli effettivi bisogni di salute ed in coerenza con le linee guida regionali e aziendali in materia. La sua attività è a supporto della direzione generale.

E' articolato nelle seguenti unità:

Direttore: Dott.ssa Maurizia Gherardi
Sede: Via S. Giovanni del Cantone, 23 - Modena - Tel. 059/435345 

Ha il compito di favorire un efficace sistema di relazioni con i cittadini, al fine di attivare forme d'ascolto permanenti, finalizzate all'individuazione dei bisogni, al miglioramento della qualità dei servizi e delle prestazioni, nonché valorizzare l' attività di comunicazione interna quale strumento di sviluppo organizzativo. In tale ambito svolge attività di indirizzo e coordinamento dell'intera rete URP decentrata geograficamente nei singoli Distretti e nel nuovo Ospedale S.Agostino Estense di Baggiovara. Sostiene la qualità tecnica professionale degli operatori dedicati per incrementare l'omogeneità e l'efficacia dell'azione rinforzandone il ruolo, favorisce anche la qualificazione dei punti informativi aziendali. Ricerca forme di collaborazione con gli URP degli Enti locali al fine di raggiungere una maggiore integrazione operativa, volta a semplificare l'accesso ai servizi dei cittadini e a favorire risposte coordinate e coerenti.

Direttore: Dott. Nicola Magrini
Sede: Viale Muratori, 205 - Modena - Tel. 059/435200

L'area prioritaria di intervento del Ce.V.E.A.S, istituito nel 1999, è quella di condurre ricerche atte a valutare e migliorare l'efficacia clinica ed epidemiologica di farmaci, di tecnologie sanitarie. Si occupa anche dell'organizzazione di corsi e seminari rivolti a personale sanitario e medici.