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Qualità ed Accreditamento

Responsabile: 
Via San Giovanni del Cantone, 23
41121 Modena
  

Mission

Supporta la Direzione strategica aziendale e le articolazioni organizzative sui temi dell'accreditamento, della qualità organizzativa, clinica e percepita nei servizi sanitari e socio-sanitari.
Il Servizio tratta principalmente i seguenti ambiti:
- accreditamento istituzionale e certificazione 
- qualificazione dei percorsi diagnostico-terapeutici e assistenziali collaborando alla definizione degli standard di qualità e degli strumenti di monitoraggio, valutazione degli aspetti di sicurezza del paziente e mappatura delle competenze cliniche
- gestione della documentazione per la qualità, supportandone la redazione e la diffusione nelle articolazioni aziendali
- valutazione della qualità clinica ed organizzativa mediante il sistema degli audit e con l'implementazione di specifici indicatori
- valutazione della qualità dal punto di vista del cittadino/utente mediante l'utilizzo di strumenti di rilevazione della qualità percepita e la definizione e monitoraggio della Carta dei Servizi.

 

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