COMUNICAZIONE SANITARIA: promuove e dà coerenza sia alle attività di comunicazione interna, rivolte agli operatori dell'Azienda, che di comunicazione esterna, rivolta ai cittadini ed agli utilizzatori dei servizi, a garanzia dei valori di equità, accessibilità, efficacia ed appropriatezza dell'assistenza; 
 
COMUNICAZIONE PER LA SALUTE: progetta, sostiene e realizza azioni di comunicazione in sinergia sia con soggetti interni che esterni (enti, istituzioni, soggetti sociali e cittadini), per la prevenzione e la promozione della salute; 
 
RICERCA: attua sperimentazioni di nuove strategie, partnership, linguaggi e canali di comunicazione per promuovere la salute; favorisce la ricerca e l'utilizzo di indicatori di processo e di risultato per il monitoraggio e la valutazione di alcune attività di comunicazione per la salute.