Direttore: Dott. Marco Agazzani
Sede: Via S. Giovanni del Cantone, 23 - Modena - Tel. 059/435631
 
Il servizio opera su delega del direttore amministrativo. Ha il compito di assicurare l'appropriatezza tecnico professionale e l'omogeneità delle attività amministrative legate alla produzione clinico-assistenziale delle macrostrutture aziendali (Presidio Ospedaliero, Dipartimento di Salute Mentale, Dipartimento di Sanità Pubblica, Distretti).

Svolge funzioni di indirizzo e coordinamento in materia di diritto all'assistenza, accesso alle prestazioni, gestione amministrativa dell'assistenza socio-sanitaria. Cura la gestione amministrativa degli accordi collettivi nazionali del personale convenzionato (medici di medicina generale, pediatri di libera scelta, medici di continuità assistenziale, specialisti ambulatoriali interni, etc.) e della conseguente contrattazione integrativa aziendale.
Definisce il sistema aziendale dei controlli.