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La cosiddetta "dematerializzazione" identifica la progressiva perdita di consistenza fisica da parte degli archivi delle amministrazioni, tradizionalmente costituiti da documenti cartacei, all'atto della loro sostituzione con registrazioni informatiche. La dematerializzazione nasce come conseguenza diretta del progressivo incremento della gestione documentale informatizzata all'interno delle strutture amministrative.
Gli obbiettivi della dematerializzazione sono due, ben distinti tra loro: da una parte si cerca di eliminare i documenti cartacei attualmente esistenti, sostituendoli con opportune registrazioni informatiche, dall'altra si adottano sistemi per diminuire la creazione e il flusso di nuovi documenti cartacei.
In questo scenario si collaca il progetto dell'Azienda USL di Modena volto a migliorare la gestione dei documenti e l'organizzazione dei processi.

La Posta Elettronica Certificata (PEC) è un sistema di posta elettronica nel quale è fornita al mittente documentazione elettronica, con valenza legale, attestante l'invio e la consegna di documenti informatici.
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La firma digitale è l'equivalente elettronico di una firma apposta su carta e ne assume lo stesso valore legale. E' associata al documento informatico e lo arricchisce di informazioni che attestano l'integrità, l'autenticità e la non ripudiabilità dello stesso.
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