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Modulo di reclamo

 

A che cosa serve il modulo

Serve per segnalare all'AUSL di Modena un disservizio che si è verificato in una struttura sanitaria.

 

Dove consegnarlo

 

Informazioni importanti

Come presentare un reclamo
Il reclamo può essere presentato in diversi modi:
- di persona
- per telefono o fax
- per posta ordinaria
- online all'indirizzo http://www.ausl.mo.it/segnalazioni (si deve scegliere l'ufficio URP di interesse)
- attraverso le cassette di raccolta delle segnalazioni che si trovano nelle sedi sanitarie
- attraverso una persona delegata (persona fisica o associazione di tutela dei diritti).

ATTENZIONE!                Se il reclamo è presentato per fax o posta ordinaria, è obbligatorio allegare una fotocopia di un documento di identità in corso di validità. Se si delega un'altra persona a presentare il reclamo, si deve compilare anche il "Modulo di delega".

Richieste di risarcimento danni o reclami con espliciti riferimenti al personale dell'Azienda
Non si può presentare questo tipo di segnalazione per telefono. Si può presentare online soltanto se si ha la firma digitale.


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