Finalità dell'intervento:
Ridurre l'enorme lista di attesa per la Densitometria Ossea (o Mineralometria Ossea Computerizzata - MOC) nell'Azienda USL di Modena.

Descrizione del contesto:
A luglio 2000 i tempi di attesa erano di 371 giorni. L'intervento sui medici, attraverso una linea-guida sulla MOC per tutti i medici, non era stata sufficiente a ridurre le liste di attesa in tempi ragionevoli: a parità di offerta, infatti, si era ottenuta una riduzione del 56% dopo un anno, ma a luglio 2001 i tempi di attesa erano ancora di 163 giorni.

Intervento: "informazione per i cittadini"
Fasi:
1.Versione linea guida MOC per tutti i cittadini (Laboratorio Cittadino Competente) prodotta dal gruppo "Pagina del Paziente" e diffusa a tutta la popolazione
2.Ciclo di conferenze multidisciplinari di circoscrizione per i cittadini con una équipe mista
Persone coinvolte: Maria Monica Daghio (resp. "Laboratorio" - CeVEAS), Anna Vittoria Ciardullo e Massimo Brunetti (CeVEAS), Roberta Cassiani (CCM di Modena), Fulvio Pivetti (Centri Sociali Comitati Anziani e Orti della Provincia di Modena), Ivonne Poppi (SPI-CGIL), Maria Luisa De Luca, Vittorio Lucchese, Cataldo Piancone, Marco Turci, (Distretto di Modena)

Risultati:
a) grazie allo specifico intervento realizzato con i cittadini nel 2001 si è ottenuta una ulteriore drastica riduzione del 91% nei tempi di attesa per l'esame, passando così dai 163 giorni del luglio 2001 ai 15 giorni dopo 6 mesi (febbraio 2002);
b) i cittadini sono stati aiutati a comprendere i concetti di efficacia e appropriatezza degli interventi sanitari, in risposta alle domande di salute, attraverso un caso-modello concreto;
c) il coinvolgimento diretto dei cittadini e dei medici negli interventi di formazione-diffusione dell'informazione ha prodotto scelte condivise.