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Portale per il cambio/reset della password di dominio aziendale
Cambio o reset password di dominio aziendale in autonomia tramite il portale Self reset password
Il professionista dell’Ausl di Modena che deve cambiare o resettare la propria password di dominio può farlo autonomamente collegandosi al portale Self reset password e scegliendo, a seconda del caso specifico, di:
- resettarla, se la password è stata smarrita/dimenticata
- cambiarla, solo se si conosce quella attualmente in uso
Il portale Self reset password invia all'interessato un codice monouso per e-mail o per SMS, a seconda di quanto scelto dall’interessato, che verrà agganciato direttamente dal dato codificato in WHR quindi, prima di effettuare il reset della password il professionista deve accedere al portale del dipendente WHR e verificare di aver compilato correttamente il telefono e l'email nei propri dati personali.
In caso di difficoltà nell’uso del portale WHR è possibile chiedere il supporto all’helpdesk informatico:
- aprendo un ticket OTRS (possibile solo se si è collegati alla rete intranet aziendale)
- oppure, solo per urgenze o se si è collegati al di fuori della rete aziendale, telefonando al numero di helpdesk informativo 059 4222235
Come compilare correttamente i dati in WHR
Necessario per garantire il corretto funzionamento del portale cambio/reset password
Compilare almeno uno dei due campi tra “Cellulare” e “Cellulare personale” (quest’ultima scelta consigliata e preferibile).
Nel campo “Cellulare” è possibile inserire il numero di un eventuale cellulare aziendale, mentre nel campo “Cellulare personale” è necessario inserire il proprio numero personale. In entrambi i casi il numero:
- va scritto senza spazi o caratteri speciali come barre, punti o altro
- deve iniziare con il prefisso internazionale (per l’Italia +39) oppure con il numero 3
Esempio di numeri validi: +393331231231 oppure 3331231231
Esempio di numeri non validi: 333-1231231, 333/1231231 , 03331231231 , 3331231231, cell1
Compilare il campo “Mail abitazione” necessario per ricevere il codice di reset password via email sulla propria casella di posta personale (es. xxxx@gmail.com). L’indirizzo e-mail:
- va scritto senza spazi
- deve contenere la “@”
- non deve riportare testo prima o dopo l’indirizzo stesso
Esempio di indirizzi validi: paperino@gmail.com oppure pluto15@libero.it
Esempio di numeri non validi:
- “paperino @gmail.com”
- “la mia mail personale è paperino@gmail.com”,
- “paperino gmail.com”
Per chi possiede un indirizzo PEC è anche possibile compilare l’apposito campo.
Se in WHR non viene compilato il campo “Mail abitazione” e in fase di reset password si sceglie di ricevere il codice tramite e-mail, il sistema invierà il codice all’indirizzo aziendale.
L’Azienda USL di Modena non tratta e non memorizza i dati forniti dagli utenti nel portale Self reset password: il cambio della password avviene direttamente sulla utenza di dominio, senza alcun ulteriore salvataggio.
Ultimo aggiornamento: 16 giugno 2026, 16:35