.png){kind=logo}
Panoramica
Puoi chiedere il rimborso di un pagamento effettuato in favore di Ausl, Azienda ospedaliero-universitaria di Modena o Ospedale di Sassuono nei seguenti casi:
- se hai pagato la prestazione ma sei esente e la prestazione (visita, esame etc) è già stata riprenotata con una prescrizione in cui è indicato il codice di esenzione
- se per errore hai pagato la prestazione due volte
- se per errore hai pagato una tariffa più alta di quella dovuta
- se la riscuotitrice automatica non ti dato il resto o se te lo ha erogato solo in parte
- se hai pagato il ticket per una prestazione che non hai eseguito (per rinuncia personale o per motivi dovuti all'Azienda)
La richiesta di rimborso va presentata entro 2 anni dalla data del pagamento.
A chi si rivolge
A tutte le persone iscritte al SSN
Come fare
Per chiedere il rimborso compila il modulo seguente e presentalo:
- per email o PEC all’indirizzo sportelloonline@pec.ausl.mo.it se devi chiedere il rimborso all’AUSL di Modena o all’Ospedale di Sassuolo
- per email o PEC all'indirizzo affarigenerali@pec.aou.mo.it se devi chiedere il rimborso all’Azienda ospedaliero-universitaria di Modena (Policlinico di Modena e ospedale di Baggiovara)
- di persona, a uno dei seguenti uffici:
- Punto unico di prenotazione e assistenza di base di Carpi
- Punto unico di prenotazione e assistenza di base di Finale Emilia
- Punto unico di prenotazione e assistenza di base di Mirandola
- Punto unico di prenotazione e assistenza di base di San Felice sul Panaro
- Ufficio rimborso ticket di Modena
- Punto unico di prenotazione e assistenza di base di Formigine
- Punto unico di prenotazione e assistenza di base di Montefiorino
- Punto unico di prenotazione e assistenza di base di Sassuolo
- Punto unico di prenotazione e assistenza di base di Fanano
- Punto unico di prenotazione e assistenza di base di Pievepelago
- Punto unico di prenotazione e assistenza di base di Pavullo
- Punto unico di prenotazione e assistenza di base di Vignola
- Punto unico di prenotazione e assistenza di base di Zocca
- Punto unico di prenotazione e assistenza di base di Bomporto
- Segreteria del Distretto di Castelfranco Emilia
- Punto unico di prenotazione e assistenza di base di Spilamberto
Attenzione!
- Se scegli di inviare la richiesta per email/PEC devi inviare tutta la documentazione (modulo e allegati) in un unico invio altrimenti non sarà possibile prendere in carico la richiesta. Soltanto scrivere da un indirizzo PEC garantisce la riservatezza dei dati e la certezza di consegna del messaggio
- Se la richiesta è presentata di persona da una persona delegata, si deve compilare anche il modulo di delega
- Pioi presentare la richiesta di rimborso in caso di mancata o parziale erogazione del resto da parte della riscuotitrice automatica solo di persona perché devi consegnare il documento originale emesso dalla riscuotitrice (non una copia).
Tempi e modalità di risposta
- Se la richiesta viene accettata l’interessato riceve il rimborso entro 90 giorni dalla data in cui ha presentato la richiesta stessa
- Se la richiesta non viene accettata, l’interessato riceve una comunicazione scritta entro 30 giorni dalla data in cui ha presentato la richiesta stessa.
Ulteriori informazioni
Per eventuali informazioni sullo stato della tua pratica puoi contattare l’Ufficio relazioni con il pubblico del distretto in cui è stata erogata la prestazione per cui chiedi il rimborso.
Allegati
PARLIAMO DI
Ticket ed esenzioni
Ultimo aggiornamento: 02 ottobre 2026, 15:21