Comitato consultivo regionale per la qualità (CCRQ)

Il Comitato Consultivo Regionale per la qualità dal lato del cittadino (CCRQ) è un organismo istituito presso l’Assessorato alla Sanità della Regione Emilia-Romagna (delibera di Giunta 678/2000), con funzioni consultive e propositive rispetto alla qualità dei servizi sanitari e socio-sanitari. L’obiettivo del CCRQ è verificare il miglioramento della qualità dei servizi dal punto di vista del cittadino e valorizzare l’attività dei Comitati consultivi misti (CCM), organismi costituiti a livello di Azienda Usl e di Azienda ospedaliera, come strumenti di analisi e verifica della qualità dei servizi.

I CCM sono composti in maggioranza da membri delle associazioni di volontariato e da rappresentanti delle Aziende Usl e delle Aziende Ospedaliere. Collaborano con l’URP (l’Ufficio relazioni con il pubblico), presente in ogni Azienda Usl e Azienda Ospedaliera, per rilevare il livello di soddisfazione dell’utente sui servizi sanitari e per verificare sistematicamente i reclami inoltrati dai cittadini. Hanno inoltre il compito di avviare iniziative di educazione e promozione della salute.

Maggiori informazioni sono disponibili sulla pagina dedicata del sito regionale.

Non sono previsti orari di apertura al pubblico. Per informazioni fare riferimento ai recapiti indicati.